Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://cartesauxpommes.fr/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

1. Informations personnelles recueillies.

Lorsque vous vous rendez sur le Site, certaines informations concernant votre appareil sont automatiquement recueillies :

  • votre navigateur web,
  • votre adresse IP,
  • votre fuseau horaire
  • certains des cookies qui sont installés sur votre appareil.

En outre, lorsque vous parcourez le Site, des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site sont aussi recueillies, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont désignées sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Les technologies suivantes permettent de recueillir les Informations sur l'appareil :

2. Fichiers témoins (cookies).

Voici une liste de fichiers témoins utilisez. Ils sont énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

  • _session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
  • _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
  • _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
  • cart : identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
  • _secure_session_id : identificateur unique de session
  • storefront_digest : identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
  • Les « fichiers journaux » : suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).
  • Les « pixels invisibles » : les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, certaines informations vous concernant sont aussi recueillies :

  • votre nom, 
  • votre adresse de facturation,
  • votre adresse d'expédition,
  • vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit ou de votre compte PayPal),
  • votre adresse e-mail
  • et votre numéro de téléphone.

Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque l'expression « Informations personnelles » est utilisée dans la présente Politique de confidentialité, il s'agit à la fois des Informations sur l'appareil et des Informations sur la commande.

3. Comment sont utilisées vos informations personnelles ?

En règle générale, les Informations sur la commande sont uniquement utilisées pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande).  En outre, ces Informations sur la commande sont aussi utilisées pour :

  • communiquer avec vous ;
  • évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
  • et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant les produits.

Les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) sont recueillies pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser le Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont vous parcourez et interagissez avec le Site, et pour évaluer la réussite des campagnes de publicité et de marketing).

Vos Informations personnelles sont partagées avec des tiers qui aident à les utiliser aux fins décrites précédemment.  Par exemple, Shopify héberge la boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante :

https://www.shopify.fr/legal/confidentialite 

Google Analytics est utilisé pour mieux comprendre comment vous utilisez le Site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante :

https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ 

Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Enfin, il se peut que vos Informations personnelles soit aussi partagées pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

4. Ne pas suivre.

Veuillez noter que la collecte de données du Site et les pratiques d'utilisation ne sont pas modifiées lorsque un signal « Ne pas suivre » est détecté sur votre navigateur.

5. Vos droits.

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles détenues à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez me contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous.
Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que vos informations sont traitées dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre les intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

6. Rétention des données.

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, les Informations sur votre commande sont conservées dans un dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous demandiez de les supprimer.

7. Changements.

La présente politique de confidentialité peut être amenée à être modifiée de refléter, par exemple, les changements apportés aux pratiques du Site ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou règlementaires.

8. Contact.

Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, contactez-moi par e-mail à :

contact@cartesauxpommes.fr

ou par courrier à l'adresse suivante :

112 boulevard Jacques Cartier, Rennes, 35000